CareDose-Konto löschen

Du kannst dein CareDose-Konto und seine Daten direkt in der App löschen, ohne uns zu fragen und ohne auf eine Antwort zu warten.

In der App

1. Öffne die Einstellungen (das Zahnrad oben auf dem Startbildschirm).
2. Scrolle ganz nach unten, an Abmelden vorbei.
3. Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Zu deinem eigenen Schutz bittet dich die App, dich ab- und wieder anzumelden, wenn deine letzte Anmeldung länger zurückliegt, bevor sie etwas löscht. Nach der Bestätigung läuft die Löschung sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.

Was gelöscht wird

• Deine Medikamente, ihre Einnahmepläne und ihre Bestände
• Jede Einnahme, die du protokolliert hast, und das Aktivitätsprotokoll dahinter
• Deine Termine und deren Erinnerungen
• Deine Bestands- und Nachfüllvorgänge
• Deine registrierten Geräte und ihre Push-Token
• Deine Hinweise und dein Benachrichtigungsverlauf
• Deine Betreuungsverbindungen — die Verknüpfungen zu allen, die dir folgen, und zu allen, denen du folgst
• Dein Tarif, dein Platz im Tarif einer anderen Person und dein Abo-Berechtigungsdatensatz
• Dein Abonnentendatensatz bei RevenueCat
• Die Anmeldung selbst, sodass die E-Mail-Adresse oder das Apple- oder Google-Konto sich von Grund auf neu registrieren kann

Sobald die Anmeldung weg ist, verweist nichts in CareDose mehr auf dich.

Was nicht gelöscht wird, und warum

• Dein Abo. Das Löschen des Kontos kündigt kein App-Store-Abo. Diese Abrechnungsbeziehung liegt bei Apple — kündige sie in den Einstellungen deines App-Store-Accounts, vor oder nach dem Löschen, sonst wird weiter abgebucht.
• Die Daten anderer Personen. Wenn du jemandem als betreuende Person gefolgt bist, gehören deren Medikamente und Einnahmeverlauf dieser Person und bleiben bei ihr. Was endet, ist dein Zugriff.
• Bereits erhobene Analysedaten. Die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Nutzungs- und Fehlerereignisse sind mit einer zufälligen Installationskennung verknüpft, nicht mit deinem Konto. Beim Löschen des Kontos wird eine neue Kennung erzeugt, sodass nichts danach Aufgezeichnetes zur alten gehört. Wenn auch die früheren Datensätze entfernt werden sollen, schreib uns.
• Backups und gesetzliche Aufbewahrung. In Backups der Anbieter können Kopien für begrenzte Zeit bestehen bleiben, und einzelne Datensätze können aufbewahrt werden, wo das Gesetz es verlangt — etwa für die Steuer- oder Abo-Buchhaltung.

Wenn du die App nicht erreichst

Schreib von der Adresse des Kontos aus an caredose@pablogamero.com, teile uns mit, dass das Konto gelöscht werden soll, und wir erledigen das. Mit einer Antwort kannst du innerhalb von zwei bis drei Werktagen rechnen.

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