CareDose
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Escribe en español, inglés, alemán o francés. Respondemos en dos o tres días laborables.
Qué contarnos
Tu versión de iOS y de CareDose (Ajustes → Acerca de), qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar. Si no llegó un aviso, lo que más ayuda es el horario del medicamento y la hora a la que tocaba.
Preguntas frecuentes
No me ha llegado un aviso.
Comprueba que CareDose tiene permiso para enviar notificaciones en los Ajustes de iOS, que la hora no caía dentro de tus horas de pausa y que el móvil no estaba en un modo de concentración que las silencia. Si las tres cosas están bien, escríbenos con el horario del medicamento y la hora a la que tocaba.
¿Cómo invito a un cuidador?
Abre Personas, elige añadir a alguien y enséñale el código de invitación o el código QR. Esa persona lo introduce en su propia copia de CareDose. La plaza necesita una suscripción.
¿Cómo dejo de compartir con alguien?
Abre Personas, selecciona a esa persona y quítala. El acceso termina de inmediato.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. Borra tus datos de nuestro lado, incluido tu registro de suscriptor. Si no puedes entrar en la app, escríbenos y lo tramitamos.
¿Cómo desactivo las analíticas de uso?
Ajustes → Privacidad → Compartir uso de la app. Se aplica de inmediato.
Suscripciones y devoluciones
De las dos se encarga Apple. Gestiona la suscripción en los ajustes de tu cuenta de App Store y pide las devoluciones en la página de reembolsos de Apple.